Výměna, reklamace a vrácení zboží

Podmínky pro výměnu zboží, nebo vrácení zboží

Zde uvádíme postup pro výměnu zboží, vrácení zboží nebo reklamaci zboží. Postupujte v souladu s formulářem, který je dostupný ke stažení zde:

Tento pečlivě vyplněný formulář prosím přiložte ke zboží a zašlete obojí zpět na dodací adresu:

Jitka Olchawská

Výškovická 2648/55

700 30 Ostrava-Zábřeh

Jaký způsob dopravy zvolíte je na Vás. Nepreferujeme žádného konkrétního dopravce.

PODMÍNKOU JE DORUČENÍ NA VÝŠE UVEDENOU DODACÍ ADRESU.

NEAKCEPTUJEME ULOŽENÍ NA NĚKTERÉ Z POBOČEK ZÁSILKOVNY, TAKOVÉ ZÁSILKY NEBUDOU Z NAŠÍ STRANY PŘEVZATY.

V případě výměny zboží ve stejné cenové hladině, hradí dopravné směrem k zákazníkovi prodejce.

V případě výměny zboží za jiné zboží v jiné cenové hladině (za jiný produkt), hradí dopravné směrem k zákazníkovi zákazník.

Vratky a výměny zboží se realizují souhrnně a pravidelně 1x týdně a to vždy v úterý.

Peníze za vrácené zboží jsou odesílány se splatností 14 dní od data, kdy je vratka zanesena do systému a zákazník je o tomto informován mailem.

Přihlášení k vašemu účtu